политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта augustbedding.ru и действует в отношении всей информации, которую интернет-сайт August Bedding, принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Шеяновой Елизавете Сергеевне (далее — Сайт), может получить о пользователе во время использования им сервисов, продуктов и услуг Сайта.Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сайта.1. Общие положения1.1. Под персональной информацией Пользователя понимаются:- Персональные данные, предоставленные Пользователем самостоятельно при оформлении заказа или при обращении в службу поддержки:
- Фамилия, имя
- Контактный номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес доставки
- Платежные данные (номер карты, реквизиты для возврата — при необходимости)
- Автоматически собираемая информация:
- IP-адрес
- Данные файлов cookie
- Информация о браузере и устройстве
- Технические характеристики
- Дата и время доступа к Сайту
- Просматриваемые страницы и действия на Сайте
- Иная информация, обработка которой предусмотрена условиями публичной оферты и взаимодействием с Сайтом.
1.2. Настоящая Политика применяется только к Сайту augustbedding.ru.Продавец не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые могут быть размещены ссылки.2. Цели обработки персональной информацииСайт собирает и обрабатывает персональные данные исключительно в целях:2.1. Идентификации Пользователя при оформлении заказа и заключении договора розничной купли-продажи.2.2. Оформления, обработки и доставки заказа.2.3. Обеспечения обратной связи: уведомления, подтверждения заказа, статус доставки, ответы на запросы.2.4. Подтверждения достоверности предоставленных данных.2.5. Предоставления клиентской поддержки.2.6. Проведения маркетинговой и рекламной деятельности с согласия Пользователя (рассылки, новости, акции).2.7. Улучшения работы Сайта, анализа пользовательского поведения и персонализации контента.3. Условия обработки персональной информации и её передача третьим лицам3.1. Персональные данные хранятся и обрабатываются в соответствии с внутренними регламентами Продавца и требованиями законодательства РФ.3.2. Конфиденциальность персональных данных соблюдается, за исключением случаев, когда Пользователь добровольно предоставляет информацию для общего доступа (например, в отзывах).3.3. Продавец вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:- С согласия Пользователя;
- Для выполнения заказа — транспортным компаниям (СДЭК) и курьерским службам;
- Операторам электронной связи и платежным системам (Т Банк, эквайринг);
- В случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- При передаче бизнеса (включая продажу) — с соблюдением обязательств по конфиденциальности.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".3.5. В случае утраты или разглашения персональных данных Продавец обязуется проинформировать Пользователя в кратчайшие сроки.3.6. Продавец принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от:- Неправомерного доступа
- Уничтожения
- Изменения
- Блокирования
- Копирования
- Распространения
- Иных неправомерных действий
3.7. Продавец совместно с Пользователем при необходимости принимает меры по предотвращению убытков, связанных с утратой или разглашением данных.3.8. Пользователь соглашается, что Продавец вправе передавать персональные данные:- Курьерским службам
- Организациям почтовой связи
- Платежным системам
- исключительно в целях выполнения заказа.
3.9. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, отправив письмо в свободной форме на адрес:hello@augustbedding.ruс темой: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».4. Обязательства сторон4.1. Пользователь обязуется:Предоставлять достоверные и актуальные персональные данные.Незамедлительно обновлять информацию при её изменении.4.2. Продавец обязуется:- Использовать персональные данные только в целях, указанных в Политике.
- Хранить данные в тайне, не разглашать и не продавать третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой.
- Принимать все необходимые меры для защиты конфиденциальности данных.
- Заблокировать данные в течение 3 рабочих дней с момента обращения Пользователя или уполномоченного органа, в случае выявления недостоверности или неправомерных действий.
5. Ответственность сторон5.1. Продавец, не исполнивший свои обязательства, несёт ответственность за убытки, причинённые Пользователю в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ.5.2. Продавец не несёт ответственности, если утрата или разглашение данных произошли по причинам:- Информация стала общедоступной до утраты;
- Данные были получены от третьих лиц;
- Разглашение произошло с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров6.1. Перед обращением в суд по спорам, связанным с обработкой персональных данных, обязательным является предъявление письменной претензии.6.2. Продавец рассматривает претензию в течение 10 календарных дней с момента её получения и направляет ответ в письменной форме.6.3. При отсутствии соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Продавца (г. Санкт-Петербург) в соответствии с действующим законодательством РФ.6.4. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.7. Дополнительные условия7.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано в новой версии.7.3. Все вопросы и предложения по Политике направляйте на: hello@augustbedding.ru7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена по адресу:augustbedding.ru/privacy-policy