публичная оферта
Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, зашедшее на сайт augustbedding.ru без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающее условия настоящей оферты и желающее разместить Заказы в интернет-магазине August Bedding.
Покупатель — лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту, разместившее Заказ и приобретающее товары у ИП Шеяновой Елизаветы Сергеевны для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Шеянова Елизавета Сергеевна, ИНН 583510369973, ОГРНИП 325784700174670.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: augustbedding.ru, где представлены товары, предлагаемые к продаже, а также условия оплаты и доставки.
Сайт — augustbedding.ru
Товар — постельное бельё, представленное к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку выбранного Товара по указанному адресу, заполненный в соответствующих полях на Сайте.
Служба доставки — транспортная компания СДЭК или иная организация, осуществляющая доставку Товара Покупателю.
Служба поддержки клиентов — менеджер, отвечающий на сообщения в WhatsApp, электронную почту и иные каналы связи, указанные на Сайте.
Акцепт — акцептом настоящей публичной оферты считается оформление Покупателем Заказа в соответствии с условиями оферты.

1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу: augustbedding.ru.
1.2. Оформляя Заказ через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в настоящей публичной оферте (далее — Условия). В случае несогласия с Условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Продавца и в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации считается публичной офертой.
1.4. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и иными нормативными актами.
1.5. Настоящая оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после этого.
1.6. Акцепт оферты происходит с момента оформления Заказа на Сайте.
1.7. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента получения Продавцом оплаты за Товар.
1.8. Сообщая Продавцу свой email и номер телефона, Покупатель даёт согласие на использование этих данных для рассылки информационных и рекламных сообщений, а также для выполнения обязательств по доставке и обслуживанию Заказа.
1.9. Продавец вправе поручить исполнение обязательств третьим лицам, оставаясь ответственным за их действия.
1.10. Заказы можно оформлять 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
1.11. Вся информация и изображения на Сайте являются интеллектуальной собственностью Продавца и защищены законом. Использование материалов без согласия запрещено.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Покупателю возможности приобрести постельное бельё для личного пользования через дистанционную торговлю.
2.2. Оферта распространяется на все Товары, представленные в каталоге на augustbedding.ru, пока они доступны для заказа.

3. Товар и порядок совершения покупки
3.1. Комплектация Заказа начинается после его подтверждения и оплаты. Срок комплектации — 3–5 рабочих дней.
3.2. Информация о наличии Товара на Сайте носит справочный характер и может отличаться на момент сборки Заказа.
3.3. Фотографии и описания Товара на Сайте являются иллюстрациями. Возможны незначительные отклонения в оттенке ткани из-за различий в цветопередаче экранов.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных (ФИО, адрес, телефон, email).
3.5. После оформления Заказа менеджер связывается с Покупателем через выбранный покупателем способ (WhatsApp/почта/телеграм) в течение 24 часов для подтверждения.
3.6. В случае отсутствия ответа в течение 24 часов, неоплаченный Заказ может быть аннулирован.
3.7. Покупатель получает номер отправления и статус Заказа через WhatsApp/почту/телеграм.
3.8. Товары под заказ (индивидуальный пошив) изготавливаются в срок, согласованный отдельно. Такие Заказы не подлежат отмене и возврату.

4. Доставка заказа
4.1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК по всей России.
4.2. Способы доставки:
  • Курьером до двери
  • В пункт выдачи заказов (ПВЗ)
4.3. Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении Заказа и зависят от региона и способа доставки.
4.4. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа Службе доставки.
4.5. При получении Заказа Покупатель обязан проверить:
  • Соответствие Товара заказанному
  • Целостность упаковки
  • Отсутствие видимых повреждений
4.6. В случае выявления несоответствий Покупатель должен зафиксировать претензию в присутствии курьера или сотрудника ПВЗ.
4.7. Обязанность Продавца считается исполненной с момента передачи Заказа в Службу доставки.
4.8. Покупатель соглашается с правилами доставки СДЭК, доступными на сайте компании.
4.9. Заказ хранится в ПВЗ в течение срока, установленного Службой доставки. При пропуске срока хранения Заказ возвращается Продавцу.
4.10. Стоимость доставки не подлежит возврату.

5. Оплата товара
5.1. Цена Товара указывается в рублях РФ и действительна на момент оформления Заказа.
5.2. В случае ошибки в цене Продавец уведомляет Покупателя для подтверждения Заказа по актуальной цене или отмены.
5.3. Оплата производится только в режиме предоплаты банковской картой через защищённый эквайринг.
5.4. Оплата при получении (наложенный платёж) не предусмотрена.
5.5. После оплаты Покупатель получает электронный чек на указанный email.
5.6. Заказ считается подтверждённым после поступления оплаты на счёт Продавца.

6. Возврат товара и денежных средств
6.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии:
  • Сохранения товарного вида
  • Наличия всех ярлыков и упаковки
  • Отсутствия следов использования, стирки, загрязнений, запахов
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (брак) возможен в течение 7 дней с момента получения.
Под браком понимаются:
  • Повреждения ткани/некачественное нанесение принта
  • Дефекты швов/замков/кнопок
  • Не соответствие цвета или размера (при условии, что это не связано с особенностями монитора)
6.3. Не подлежат возврату:
Товары с индивидуальным пошивом (по размерам Покупателя)
Товары, использованные или повреждённые по вине Покупателя
6.4. Возврат осуществляется за счёт Покупателя.
6.5. В случае подтверждения брака стоимость доставки возвращается Продавцом.
6.6. Продавец проверяет возврат в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки.
6.7. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней после проверки.
6.8. При споре о факте использования Товара Продавец вправе провести экспертизу за свой счёт. Если экспертиза подтвердит использование, Покупатель возмещает её стоимость.
6.9. Стоимость доставки возврату не подлежит.

7. Ответственность
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый неправильным уходом за Товаром.
7.2. Продавец не несёт ответственности за содержание внешних сайтов, на которые может вести Сайт.
7.3. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями Службы доставки.
7.4. Покупатель несёт ответственность за предоставление недостоверных данных, что может привести к невозможности доставки. Повторная отправка — за счёт Покупателя.

8. Конфиденциальность и защита информации
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет: ФИО, телефон, email, адрес доставки.
8.3. Персональные данные используются для:
  • Обработки и доставки Заказа
  • Клиентской поддержки
  • Рассылки информации о бренде, новинках и акциях
8.4. Под обработкой понимаются: сбор, хранение, использование, передача (в том числе третьим лицам, участвующим в доставке), удаление данных.
8.5. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на hello@augustbedding.ru.
8.6. Продавец использует cookies для улучшения работы Сайта и персонализации контента.
8.7. Продавец собирает IP-адреса, но не использует их для установления личности.
8.8. Продавец вправе записывать телефонные и мессенджер-разговоры в целях контроля качества обслуживания.

9. Срок действия оферты
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до отзыва акцепта со стороны Покупателя.

10. Дополнительные условия
10.1. Все материалы на Сайте являются интеллектуальной собственностью Продавца.
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности третьим лицам.
10.3. Доступ к Сайту может быть временно ограничен по техническим причинам.
10.4. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации.
10.5. Споры решаются путём переговоров, при их отсутствии — в суде по месту нахождения Продавца.
10.6. Недействительность одного из положений не влечёт недействительность остальных.

11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Шеянова Елизавета Сергеевна
ИНН 583510369973
ОГРНИП 325784700174670
Юридический адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, Аллея Поликарпова
Банковские реквизиты:
Наименование банка: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Расчётный счёт: 40802810000001029633
Контакты:
  • WhatsApp: +7 (966) 922-08-21
  • Email: hello@augustbedding.ru
Made on
Tilda